Kjøpsbetingelser

Disse kjøpsbetingelsene gjelder for kjøp av testamenttjenesten på OpprettTestament.no. Betingelsene, sammen med bestillingen din, utgjør avtalegrunnlaget for kjøpet.

1. Selger

Continua AS (org.nr. 918 294 023), ved Rune Hansen, er selger av tjenesten som tilbys på OpprettTestament.no.

2. Hva tjenesten omfatter

Tjenesten lar deg opprette et testamentutkast basert på opplysninger du selv oppgir om din familiesituasjon og ønsket fordeling av arv. Du kan velge mellom:

• Juridisk kvalitetssikring: En jurist går gjennom testamentutkastet ditt før det gjøres tilgjengelig for nedlastning
• Direkte nedlastning: Du får testamentutkastet umiddelbart, uten forutgående juridisk gjennomgang

I tillegg kan du velge å få testamentet utskrevet og sendt med vanlig post til en adresse i Norge, uten ekstra kostnad. Du kan fortsatt laste ned testamentet selv.

Testamentutkastet leveres elektronisk som en nedlastbar fil (PDF). Dokumentet er kun juridisk gyldig når det er skrevet ut, signert av deg, og undertegnet av to vitner i tråd med arveloven § 42.

3. Pris

Prisen for tjenesten er kr 500,–, inkludert merverdiavgift. Prisen er den samme uavhengig av om du velger juridisk kvalitetssikring eller direkte nedlastning.

4. Betaling

Betaling skjer via Vipps på tidspunktet for bestilling. Beløpet trekkes når betalingen bekreftes.

5. Levering

Ved direkte nedlastning gjøres testamentutkastet tilgjengelig for nedlastning umiddelbart etter bekreftet betaling. Ved juridisk kvalitetssikring sendes testamentutkastet til gjennomgang, og du mottar en e-post med nedlastningslenke når det er godkjent, normalt innen 1–2 virkedager.

Utskrift i posten (valgfritt): Har du bestilt utskrift, skriver vi ut testamentet sammen med veiledningen om signering og sender det med vanlig post til adressen du oppga, så snart testamentet er betalt og godkjent (ved juridisk kvalitetssikring: etter at juristen har godkjent det). Utskrift og porto er inkludert i prisen. Vi kan ikke garantere leveringstid for ordinær post, og du må selv sørge for at adressen er riktig.

6. Angrerett

Ved kjøp av varer og tjenester over internett har forbrukere som hovedregel 14 dagers angrerett etter angrerettloven.

Dette samtykket gis av deg ved avkrysning på betalingssiden, før betalingen bekreftes. Leveringen av tjenesten anses å ha skjedd i det øyeblikket du bekrefter betalingen og samtykket, uavhengig av om du har valgt juridisk kvalitetssikring eller direkte nedlastning:

• Direkte nedlastning: Leveringen anses å ha skjedd idet testamentutkastet gjøres tilgjengelig for nedlastning, umiddelbart etter bekreftet betaling.
• Juridisk kvalitetssikring: Leveringen anses å ha skjedd idet testamentutkastet sendes til juridisk gjennomgang, som skjer umiddelbart etter bekreftet betaling. Den etterfølgende juridiske gjennomgangen (normalt 1–2 virkedager) og den senere oversendelsen av det ferdig kvalitetssikrede testamentet er en oppfølging av en allerede levert tjeneste, og endrer ikke tidspunktet leveringen anses å ha skjedd på.

Angreretten bortfaller derfor i begge tilfeller på tidspunktet for bekreftet betaling og samtykke — ikke på et senere tidspunkt, og uavhengig av om du har mottatt det ferdig kvalitetssikrede testamentet ennå. Du bør derfor være sikker på at du ønsker å gå videre med bestillingen før du bekrefter betalingen.

7. Reklamasjon

Dersom testamentutkastet inneholder feil som skyldes forhold på vår side — for eksempel feil i den juridiske beregningen av fri rådighetsdel — kan du kontakte oss for retting uten kostnad. Ta kontakt via chat-funksjonen på nettsiden eller på e-post (post@opprett-testament.no), og oppgi referansenummeret til testamentet ditt.

8. Ansvarsbegrensning

Tjenesten genererer et testamentutkast basert på opplysningene du selv oppgir. Vi er ikke ansvarlige for feil som skyldes uriktige eller ufullstendige opplysninger fra din side. Testamentutkastet er ikke juridisk bindende før det er signert og vitnebekreftet i tråd med arvelovens formkrav.

Ved direkte nedlastning uten juridisk kvalitetssikring har ingen jurist gått gjennom det konkrete innholdet i ditt testamentutkast. Vi anbefaler i slike tilfeller at testamentet kvalitetssikres før det signeres, særlig ved kompliserte familieforhold eller store formuer — dette kan gjøres kostnadsfritt av vår jurist, ved å velge juridisk kvalitetssikring ved bestilling, eller ved å ta kontakt i etterkant via chat eller e-post.

9. Personopplysninger

Behandling av personopplysninger i forbindelse med kjøpet er beskrevet i vår personvernerklæring.

10. Tvister og klager

Klager rettes til selger via chat-funksjonen på nettsiden eller på e-post (post@opprett-testament.no). Dersom partene ikke kommer til enighet, kan forbrukeren klage til Forbrukertilsynet eller bringe saken inn for Forbrukerklageutvalget.

11. Kontakt

Continua AS, org.nr. 918 294 023, ved Rune Hansen. Kontakt oss via chat-funksjonen på forsiden, eller på e-post: post@opprett-testament.no.